Кто мы? Почему нам можно доверять?
Мы делаем окна. Мы любим и хорошо знаем свою работу, занимаемся ей с 2004 года. Мы — крупная компания с собственным производством пластиковых, алюминиевых и деревянных конструкций в Нижегородской области.Какие виды конструкций мы делаем?
Пластиковые окна
под любой запрос: эконом-варианты для деревни, дачи или нежилых помещений, стандартные и теплые окна, термоокна, окна премиум-класса.
«Цветные» окна
одно- и двусторонняя ламинация, тонирование в массе, более 20 оттенков, фурнитура, пленки для стеклопакетов и подоконники в тон.
Деревянные евроокна
из ценных пород дерева: сосна, лиственница, дуб
Остекление балконов
любая отделка, включая устройство полов, работы по электрике и переносу отопления. Делаем крыши на последних этажах
Остекление коттеджей
выгодные условия для заказов на много окон; любые формы и размеры, в т.ч. нестандарт, порталы, витражи.
А также пластиковые и алюминиевые двери, офисные перегородки и многое другое
Каков порядок работы с нами?
Узнайте, какой путь проходит наш типичный клиент
1. Консультация
Ее можно получить тремя способами:
2. Замер
- по телефону: специалисты нашей Горячей линии выслушают Ваши пожелания, уточнят необходимые вопросы и рассчитают цену готового изделия
- в офисе: там можно получить не менее подробную консультацию плюс увидеть образцы окон, фурнитуры, жалюзи, попробовать работу механизмов балконных рам и т.п.
- на месте: Вы можете сразу вызвать менеджера заказа к себе в квартиру, дом или строящийся объект, чтобы получить более точную консультацию и посмотреть образцы.
Это необходимая стадия работы, даже если Вам уже известны размеры (Вы примерно замерили самостоятельно или узнали их от замерщика другой компании). Менеджер заказа приедет и выполнит точные замеры, а также:
3. Заключение договора, оплата или оформление рассрочки
- уточнит техническую возможность установки конструкции в конкретном помещении, оценит состояние перекрытый и проемов.
- проведет бесплатное исследование микроклимата в доме, чтобы выяснить, какой вид окон подходит лучше. Подробнее об услуге «Климат-инжиниринг».
Чтобы оформить Ваш заказ, необходимо подъехать в розничных офис или вызвать Вашего менеджера заказа на дом. Во втором случае также возможен прием оплаты, в том числе по безналичному расчету (подробнее см. ниже в разделе Как оплатить)
Рассрочка оформляется только в офисах.
4. Производство
Рассрочка оформляется только в офисах.
После оформления документов и внесения оплаты Ваш заказ поступает на производство. Срок изготовления отличается в зависимости от вида продукции (подробнее см. в разделе Как быстро будет готов мой заказ)
5. Доставка
В срок, указанный в договоре, специалисты службы доставки приедут и привезут Ваш заказ в виде, подготовленном для монтажа. Для Вашего удобства мы заранее присылаем смс-уведомления.
6. Монтаж
На следующий день после доставки к Вам выезжает монтажная бригада и производит работы по установке конструкции. За один выезд возможна установка до трех окон или дверей (большее количество конструкций будет установлено в несколько приемов).
На этапе монтажа мы предлагаем дополнительные услуги:
«Зимний монтаж» — установка в оконный проем теплого экрана, который сохраняет квартиру от охлаждения. Используется при уличной температуре от -15 до -30оС.
«Чистый монтаж» — укрытие пленкой полов, мебели и прочих поверхностей, чтобы на них не оседала пыль и частицы строительного мусора, которые неизбежно появляются в процессе монтажа.
«Вывоз мусора» — вывоз и утилизация старых рам и крупного мусора, остающегося после монтажа.
На этапе монтажа мы предлагаем дополнительные услуги:
«Зимний монтаж» — установка в оконный проем теплого экрана, который сохраняет квартиру от охлаждения. Используется при уличной температуре от -15 до -30оС.
«Чистый монтаж» — укрытие пленкой полов, мебели и прочих поверхностей, чтобы на них не оседала пыль и частицы строительного мусора, которые неизбежно появляются в процессе монтажа.
«Вывоз мусора» — вывоз и утилизация старых рам и крупного мусора, остающегося после монтажа.
После установки
Своих не бросаем!
В «высокий сезон», когда у всех наших специалистов очень много работы и производство полностью загружено, мы часто вынуждены отказывать чужим клиентам, которые обращаются к нам по вопросам ремонта или доработок своих окон. Но это не касается тех, кто заключал договор с нами. Мы максимально внимательны к своим клиентам и чутко реагируем на все заявки.
- сервисная служба — в случае необходимости выезжает на место по первому требованию (замена разбитых стеклопакетов, регулировка и сервисное обслуживание фурнитуры и т.п.)
- гарантийное обслуживание — срок стандартной гарантии на наши окна 3 года. В течение этого срока любые возможные проблемы будут устранены бесплатно.
Сроки изготовления наших конструкций
Мы славимся одними из самых коротких сроков исполнены договора в нашей области. Это связано с тем, что у нас есть выгодные договоренности о прямых поставка с заводом-изготовителем профилей Дёкенинк и поставщиками комплектующих. Ваши новые окна будут готовы максимально быстро:
- белые прямоугольные пластиковые окна, двери, балконы и лоджии — 9 рабочих дней
- ламинированные прямоугольные пластиковые окна — 16 рабочих дней
Какие формы оплаты могут быть?
Мы работаем по предоплате. Минимальный размер предоплаты, после которой заказ отправляется в производство — 80% от суммы договора. Оставшиеся 20% необходимо внести в момент доставки конструкций.
Если Вы готовы внести 100% суммы в момент оформления договора, мы предоставим Вам дополнительную скидку по акции «Спасибо за доверие»
Также возможно оформление заказа в рассрочку или в кредит. Узнать подробнее