/ О нас


Кто мы? Почему нам можно доверять?

Мы делаем окна. Мы любим и хорошо знаем свою работу, занимаемся ей с 2004 года. Мы — крупная компания с собственным производством пластиковых, алюминиевых и деревянных конструкций в Нижегородской области. 

Факты о нас:

  • более чем 10-ти летний опыт работы
  • только качественные немецкие профили и комплектующие
  • 250-300 новых клиентов ежемесячно
  • 115 человек в штате
  • 4 розничных офиса в Н. Новгороде и Арзамасе
  • 12 монтажных бригад
  • собственная производственная линия и сервисная служба
  • 3х летняя гарантия на окна


Какие виды конструкций мы делаем?


Самые популярные виды нашей продукции
 
  • пластиковые окна под любой запрос: эконом-варианты для деревни, дачи или нежилых помещений, стандартные и теплые окна, термоокна, окна премиум-класса.
  • «цветные» окна: одно- и двусторонняя ламинация, тонирование в массе. 
  • деревянные евроокна из сосны, лиственницы дуба.
  • остекление балконов/лоджий, любая отделка, включая устройство полов, работы по электрике и переносу отопления.
  • остекление коттеджей, порталы, витражи. 
  • пластиковые и алюминиевые двери.
  • офисные перегородки.
Если Вы не обнаружили какой-либо вид конструкций в списке, свяжитесь с нашими консультантами. Вполне вероятно, что мы можем выполнить нужные Вам работы, но они не столь популярны и поэтому не упомянуты здесь. 

Каков порядок работы с нами?


Узнайте, какой путь проходит наш типичный клиент

1. Консультация — ее можно получить тремя способами:
  • по телефону: специалисты нашей Горячей линии выслушают Ваши пожелания, уточнят необходимые вопросы и рассчитают цену готового изделия
  • в офисе: там можно получить не менее подробную консультацию плюс увидеть образцы окон, фурнитуры, жалюзи, попробовать работу механизмов балконных рам и т.п. 
  • на месте: Вы можете сразу вызвать менеджера заказа к себе в квартиру, дом или строящийся объект, чтобы получить более точную консультацию и посмотреть образцы. 

2. Замер — это необходимая стадия работы, даже если Вам уже известны размеры (Вы примерно замерили самостоятельно или узнали их от замерщика другой компании). Менеджер заказа приедет и выполнит точные замеры, а также:
  • уточнит техническую возможность установки конструкции в конкретном помещении, оценит состояние перекрытый и проемов. 
  • проведет бесплатное исследование микроклимата в доме, чтобы выяснить, какой вид окон подходит лучше. Подробнее об услуге «Климат-инжиниринг». 
Выезд специалиста является абсолютно бесплатным и ни к чему не обязывает.

3. Заключение договора, оплата или оформление рассрочки

Чтобы оформить Ваш заказ, необходимо подъехать в розничных офис или вызвать Вашего менеджера заказа на дом. Во втором случае также возможен прием оплаты, в том числе по безналичному расчету (подробнее см. ниже в разделе Как оплатить)
Рассрочка оформляется только в офисах.

4. Производство

После оформления документов и внесения оплаты Ваш заказ поступает на производство. Срок изготовления отличается в зависимости от вида продукции (подробнее см. в разделе Как быстро будет готов мой заказ)

5. Доставка

В срок, указанный в договоре, специалисты службы доставки приедут и привезут Ваш заказ в виде, подготовленном для монтажа. Для Вашего удобства мы заранее присылаем смс-уведомления. 

6. Монтаж

На следующий день после доставки к Вам выезжает монтажная бригада и производит работы по установке конструкции. За один выезд возможна установка до трех окон или дверей (большее количество конструкций будет установлено в несколько приемов).

На этапе монтажа мы предлагаем дополнительные услуги:
«Зимний монтаж» — установка в оконный проем теплого экрана, который сохраняет квартиру от охлаждения. Используется при уличной температуре от -15 до -30оС. 
«Чистый монтаж» — укрытие пленкой полов, мебели и прочих поверхностей, чтобы на них не оседала пыль и частицы строительного мусора, которые неизбежно появляются в процессе монтажа.
«Вывоз мусора» — вывоз и утилизация старых рам и крупного мусора, остающегося после монтажа. 

После установки


Своих не бросаем!

В «высокий сезон», когда у всех наших специалистов очень много работы и производство полностью загружено, мы часто вынуждены отказывать чужим клиентам, которые обращаются к нам по вопросам ремонта или доработок своих окон. Но это не касается тех, кто заключал договор с нами. Мы максимально внимательны к своим клиентам и чутко реагируем на все заявки.

  • сервисная служба — в случае необходимости выезжает на место по первому требованию (замена разбитых стеклопакетов, регулировка и сервисное обслуживание фурнитуры и т.п.)
  • гарантийное обслуживание — срок стандартной гарантии на наши окна 3 года. В течение этого срока любые возможные проблемы будут устранены бесплатно. 
Мы также оказываем услуги по ремонту и постгарантийному обслуживанию, замене фурнитуры, уплотнителей, изготавливаем жалюзи, стеклопакеты, антимоскитные сетки, устанавливаем ручки с замком, врезаем дополнительные створки. 

Сроки изготовления наших конструкций 


Мы славимся одними из самых коротких сроков исполнены договора в нашей области. Это связано с тем, что у нас есть выгодные договоренности о прямых поставка с заводом-изготовителем профилей Дёкенинк и поставщиками комплектующих. Ваши новые окна будут готовы максимально быстро:

  • белые прямоугольные пластиковые окна, двери, балконы и лоджии — 10 дней
  • ламинированные прямоугольные пластиковые окна — 15 дней
Алюминиевые конструкции почти не отличаются по длительности изготолвения от пластиковых:

  • прямоугольные пластиковые окна, двери, балконы и лоджии — 10 дней
Нестандартная форма или большие размеры закономерно увеличивают срок изготовления:
  • изделия нестандартной формы — от 30 дней 
Деревянные евроокна — это самый трудный вид продукции. Техпроцессы требуют дополнительных временных интервалов (пропитка, просушка и т.п.), процесс производства в этом случае наиболее длительный
  • деревянные окна — от 40 дней

Какие формы оплаты могут быть?


Мы работаем по предоплате. Минимальный размер предоплаты, после которой заказ отправляется в производство — 80% от суммы договора. Оставшиеся 20% необходимо внести в момент доставки конструкций.

Если Вы готовы внести 100% суммы в момент оформления договора, мы предоставим Вам дополнительную скидку по акции «Спасибо за доверие» 

Также возможно офомрление заказа в рассрочку или в кредит. Узнать подробнее


Оставьте заявку на новые окна прямо сейчас
Оставьте ваш номер телефона и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время
Подробнее
 
Наверх