/ О компании

Кто мы? Почему нам можно доверять?

Мы делаем окна. Мы любим и хорошо знаем свою работу, занимаемся ей с 2004 года. Мы — крупная компания с собственным производством пластиковых, алюминиевых и деревянных конструкций в Нижегородской области. 

Факты о нас:

  • более чем 10-ти летний опыт работы
  • только качественные немецкие профили и комплектующие
  • 250-300 новых клиентов ежемесячно
  • 115 человек в штате
  • 3 розничных офиса в Н. Новгороде и Арзамасе
  • 12 монтажных бригад
  • собственная производственная линия и сервисная служба
  • 3х летняя гарантия на окна

Какие виды конструкций мы делаем?


Пластиковые окна
под любой запрос: эконом-варианты для деревни, дачи или нежилых помещений, стандартные и теплые окна, термоокна, окна премиум-класса.
«Цветные» окна
одно- и двусторонняя ламинация, тонирование в массе, более 20 оттенков, фурнитура, пленки для стеклопакетов и подоконники в тон.
Деревянные евроокна
из ценных пород дерева: сосна, лиственница, дуб
Остекление балконов
любая отделка, включая устройство полов, работы по электрике и переносу отопления. Делаем крыши на последних этажах
Остекление коттеджей
выгодные условия для заказов на много окон; любые формы и размеры, в т.ч. нестандарт, порталы, витражи.

А также пластиковые и алюминиевые двери, офисные перегородки и многое другое 



Каков порядок работы с нами?


Узнайте, какой путь проходит наш типичный клиент

1. Консультация
Ее можно получить тремя способами:
  • по телефону: специалисты нашей Горячей линии выслушают Ваши пожелания, уточнят необходимые вопросы и рассчитают цену готового изделия
  • в офисе: там можно получить не менее подробную консультацию плюс увидеть образцы окон, фурнитуры, жалюзи, попробовать работу механизмов балконных рам и т.п. 
  • на месте: Вы можете сразу вызвать менеджера заказа к себе в квартиру, дом или строящийся объект, чтобы получить более точную консультацию и посмотреть образцы. 
2. Замер
Это необходимая стадия работы, даже если Вам уже известны размеры (Вы примерно замерили самостоятельно или узнали их от замерщика другой компании). Менеджер заказа приедет и выполнит точные замеры, а также:
  • уточнит техническую возможность установки конструкции в конкретном помещении, оценит состояние перекрытый и проемов. 
  • проведет бесплатное исследование микроклимата в доме, чтобы выяснить, какой вид окон подходит лучше. Подробнее об услуге «Климат-инжиниринг». 
Выезд специалиста является абсолютно бесплатным и ни к чему не обязывает.
3. Заключение договора, оплата или оформление рассрочки
Чтобы оформить Ваш заказ, необходимо подъехать в розничных офис или вызвать Вашего менеджера заказа на дом. Во втором случае также возможен прием оплаты, в том числе по безналичному расчету (подробнее см. ниже в разделе Как оплатить)
Рассрочка оформляется только в офисах.
4. Производство
После оформления документов и внесения оплаты Ваш заказ поступает на производство. Срок изготовления отличается в зависимости от вида продукции (подробнее см. в разделе Как быстро будет готов мой заказ)
5. Доставка
В срок, указанный в договоре, специалисты службы доставки приедут и привезут Ваш заказ в виде, подготовленном для монтажа. Для Вашего удобства мы заранее присылаем смс-уведомления. 
6. Монтаж
На следующий день после доставки к Вам выезжает монтажная бригада и производит работы по установке конструкции. За один выезд возможна установка до трех окон или дверей (большее количество конструкций будет установлено в несколько приемов).

На этапе монтажа мы предлагаем дополнительные услуги:
«Зимний монтаж» — установка в оконный проем теплого экрана, который сохраняет квартиру от охлаждения. Используется при уличной температуре от -15 до -30оС. 
«Чистый монтаж» — укрытие пленкой полов, мебели и прочих поверхностей, чтобы на них не оседала пыль и частицы строительного мусора, которые неизбежно появляются в процессе монтажа.
«Вывоз мусора» — вывоз и утилизация старых рам и крупного мусора, остающегося после монтажа. 

После установки


Своих не бросаем!

В «высокий сезон», когда у всех наших специалистов очень много работы и производство полностью загружено, мы часто вынуждены отказывать чужим клиентам, которые обращаются к нам по вопросам ремонта или доработок своих окон. Но это не касается тех, кто заключал договор с нами. Мы максимально внимательны к своим клиентам и чутко реагируем на все заявки.

  • сервисная служба — в случае необходимости выезжает на место по первому требованию (замена разбитых стеклопакетов, регулировка и сервисное обслуживание фурнитуры и т.п.)
  • гарантийное обслуживание — срок стандартной гарантии на наши окна 3 года. В течение этого срока любые возможные проблемы будут устранены бесплатно. 
Мы также оказываем услуги по ремонту и постгарантийному обслуживанию, замене фурнитуры, уплотнителей, изготавливаем жалюзи, стеклопакеты, антимоскитные сетки, устанавливаем ручки с замком, врезаем дополнительные створки. 

Сроки изготовления наших конструкций 


Мы славимся одними из самых коротких сроков исполнены договора в нашей области. Это связано с тем, что у нас есть выгодные договоренности о прямых поставка с заводом-изготовителем профилей Дёкенинк и поставщиками комплектующих. Ваши новые окна будут готовы максимально быстро:

  • белые прямоугольные пластиковые окна, двери, балконы и лоджии — 9 рабочих дней
  • ламинированные прямоугольные пластиковые окна — 16 рабочих дней
Алюминиевые конструкции почти не отличаются по длительности изготовления от пластиковых — от 11 рабочих дней
Нестандартная форма или большие размеры закономерно увеличивают срок изготовления, в каждом конкретном случае срок стоит уточнить у консультантов. 
Деревянные евроокна — это самый трудный в изготовлении вид продукции. Техпроцессы требуют дополнительного времени  на пропитку, просушку и т.п., процесс производства в этом случае наиболее длительный — от 30 рабочих дней.

Какие формы оплаты могут быть?


Мы работаем по предоплате. Минимальный размер предоплаты, после которой заказ отправляется в производство — 80% от суммы договора. Оставшиеся 20% необходимо внести в момент доставки конструкций.

Если Вы готовы внести 100% суммы в момент оформления договора, мы предоставим Вам дополнительную скидку по акции «Спасибо за доверие» 

Также возможно оформление заказа в рассрочку или в кредит. Узнать подробнее


Оставьте заявку на новые окна прямо сейчас
Оставьте ваш номер телефона и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время
Подробнее
 
Наверх